同じやり口

みなさまこんにちは

問合せで電話対応がない会社って
チャットがないと
メールになるとこが多いけど

メールのレスが遅い
もしくは無いってどうなんでしょ?

瀬賀です


問合せの対応とかを含めたサービスが
物の価格だと思ってます

レスが悪いのに電話も繋がらないのは
まーそういう事で
そんな会社なんでしょうね

きっと
利益しか追えてないんだろうな~
もしくは
めちゃいそがしすぎるか


私が昨日問合せをしてレス来ないの2社

1つはこのブログを書いているアプリの
アメーバオウンド
もう一社は
私の好きなSONY

残念だ( ´△`)現段階ではグチしかないんで
この話はまた今度書きます



とある問合せの後に素晴らしい対応してもらっている最中に
シャツにアイロンかけまくりながら 
そんな事を考えとりました
さらに
ベランダに水まいてました
国勢調査済ませました
ようするに

途方もなく暇してました



問合せた内容のコレ↓家のキッチンの
石割れた( ゚Д゚)

その補修で
朝~16時まで6時間ほど作業してくれました

後ろにいる
ちょんまげのお方ね
ちょんまげだけど
私じゃぁないっすよw


御影石とかいう石らしくて天然だから
グリップ?ひびが入る事があるらしい


ひびの所にセメントかボンドか何か固まるのを流しこみ
ドライヤーとかで乾かして固めきってから研磨しまくって
ツヤツヤのツルツルにして
岩の柄と同じように補修した部分に色を着けていく

これって
漆と金を使ってないだけで
金つぎとやり口いっしょっすね

職人技でした(゚ー゚;)
6時間だけど(´▽`)

天然素材を扱うから起える想定の事で
ここまでのアフターフォローを含めての価格なんでしょうね

こういう職人の技
継承されていくべきですね!


そういえば
とある高額な家電メーカーは
修理問合せから
商品を引き取りに来てくれる→見積り→修理→返却まで
の流れを36時間以内に行ってくれるそうで
そこまでのサポートがあっての高めの金額設定は
納得なのかも


取り込み方は分からないけど
勉強になります!

まったりとした休みを過ごせたので
体力全快
今週も張り切って頑張ります

ではまた明日!

瀬賀 龍

美容室unsarto poi店主がよくあるような美容室の日常を綴ります

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